朋友女儿，高中生，出现人际困扰，如何介入帮助？

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朋友女儿，高中生，出现人际困扰。情况如下：上高中后，和唯一交的朋友A因为小事闹了矛盾，A伙着另外几个女生孤立她。她尝试和其他同学玩，建立友谊，却发现别人不太接纳她，很难建立起关系。（平时和其他同学都没怎么交往，成绩好心里不太瞧得上其他同学）她本人个性偏胆小敏感，在意别人的评价，不独立，很依赖，进高中后凡事都有A陪着，但现在觉得自己很孤单无助，很丢脸。回头找A，A又不太搭理她，她又感到气愤委屈，又报复A，发现自己好像陷入和A关系的怪圈中，讨厌对方又离不了她，心里很恨，认为自己被欺负了，不服气，又觉得自己在班里同学们面前失了尊严没了面子，人际上陷入孤立，精神压力大，情绪不稳定。我发现这孩子和同龄人比不够成熟，可能过去一直太顺吧，不够独立。联想到她的人际困扰，让我想到高中生自我成长的一个名词“自我同一性”。请问她这是什么问题，该如何帮助她？谢谢！